NovaBank

Les ayudamos en mejorar la experiencia del cliente, a través de canales listos para operar.

¿Por qué somos diferentes?

Nuestra solución Omnicanal brinda los principales canales 100% construidos como el Internet Banking y Mobile Banking.
La seguridad de los canales que cumplen con el Top 10 OWASP (Web & App Security).
Existe un OmniChannel Manager que controla cada uno de estos canales (seguridad, conexión con los sistemas internos, lógica de negocios, entre otros).
La velocidad en la implementación es nuestra mejor garantía.

BENEFICIOS

Administración de los canales digitales desde un único punto (seguridad, administración de riesgos)

Mejora en la satisfacción de los clientes por medio de canales que propician su autogestión

Reducción de costos operativos y de implementación al ser una solución completa

SOLUCIÓN OMNICANAL

Este tipo de soluciones permiten que para el usuario sean indiferente si una gestión la realiza en un canal como el Internet Banking (Web) o el Mobile Banking (App). Dicha transacción se puede iniciar en un canal y finalizar en otro, pero principalmente para la entidad financiera es una única implementación para la liberación de estos canales ya personalizados con su marca.

Beneficios

Mayor rentabilidad
Menor costo de mantenimiento
Administración centralizada
Mayor satisfacción de los clientes
Fortalecer el portafolio de servicios

Servicios

Cuentas Corrientes y de Ahorro
Pago de Servicios
Tarjetas de Crédito
Préstamos
Inversiones
Gestiones
Seguridad / Administración

MOBILE BANKING

A nivel de flujo de ingresos

Mayor alcance hacia usuarios
Rápido diseño y entrega de nuevos productos y servicios
Integración completa con el Novabank, lo que permite centralizar los cambios en un único repositorio

A nivel de aumento de satisfacción

Mayor accesibilidad a los servicios bancario
Más comodidad
Ofertas personalizadas y únicas
Mayor Control

A nivel de reducción de costos

Rápida implementación al utilizar el Omnichannel Hub
Soporte y apoyo de la gestión Omnichannel

Mobile Banking le permite ofrecer a sus usuarios una amplia e innovadora gama de servicios

Vista cuentas favoritas
Pago de Servicios favoritos
Transferencias a terceros
Pago de tarjeta de crédito
Vista de inversiones y gestiones, más el control de seguridad

INTERNET BANKING

A nivel de flujo de ingresos

Mayor alcance hacia usuarios
Rápido diseño y entrega de nuevos productos y servicios
Integración completa con el Novabank, lo que permite centralizar los cambios en un único repositorio

A nivel de satisfacción del cliente

Mejora los servicios y la capacidad de respuesta
Entrega inmediata de productos y servicios solicitados
Ofertas personalizadas y diferenciadas

A nivel de reducción de costos

Es más rápido y más barato de implementar en comparación con los cajeros automáticos.
Reduce el tiempo de esperar en las sucursales
Las transiciones son 4 veces más baratas que las que se realizan en las sucursales

Servicios

Cambio de PIN
Servicio de Registro
Mensajes personalizados
Vista consolidada de todas las cuentas
Recarga de tarjetas prepago
Transferencias nacionales
Certificaciones de estados de cuenta
Solicitud de préstamos
Solicitud de tarjetas
Pagos personalizados

PROPUESTA DE VALOR

Nuestra propuesta de valor radica en nuestra capacidad para impulsar la transformación y la disrupción en las organizaciones. Ayudamos a nuestros clientes a mejorar su eficiencia, calidad y capacidad de adaptación.